Všeobecné obchodní podmínky

Čl. I
Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník).

Jadis s.r.o.
IČ: 29416507
DIČ: CZ29416507
Sídlo: Radimovická 1773/15, Chodov, 149 00 Praha
Zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 205395/MSPH

Kontaktní údaje:
E-mail: info@sc-store.cz
(dále jen prodávající)

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen kupující) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce www.sc-store.cz (dále jen internetový obchod).

3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

Čl. II
Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, všech poplatků a nákladů na vrácení zboží, pokud jej nelze vrátit běžnou poštou. Ceny zůstávají platné po dobu zobrazení v internetovém obchodě. Toto nevylučuje sjednání individuálních podmínek.

2. Veškerá prezentace zboží v katalogu internetového obchodu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. V internetovém obchodě jsou uvedeny informace o nákladech na balení a dodání zboží. Tyto informace platí pouze pro doručení v rámci České republiky.

4. Případné slevy z kupní ceny nelze kombinovat, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.

Čl. III
Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (např. internet, telefon) hradí kupující sám.

2. Kupující může objednávat:
• prostřednictvím zákaznického účtu (po registraci),
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

3. Při objednávce si kupující zvolí zboží, počet kusů, způsob platby a doručení.

4. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a upravit vložené údaje. Objednávka je platná po vyplnění všech povinných údajů a potvrzení seznámení s obchodními podmínkami.

5. Po obdržení objednávky zašle prodávající automatické potvrzení na e-mail kupujícího. Toto potvrzení není uzavřením smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky prodávajícím.

6. Pokud prodávající nemůže splnit některý požadavek z objednávky, zašle kupujícímu pozměněnou nabídku. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením této nabídky kupujícím.

7. Všechny přijaté objednávky jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit do okamžiku přijetí potvrzení objednávky prodávajícím.

8. V případě technické chyby v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za chybnou cenu. Kupujícímu bude zaslána opravená nabídka, jejímž přijetím vzniká nová kupní smlouva.

Čl. IV
Zákaznický účet

1. Registrací v internetovém obchodě získává kupující přístup ke svému zákaznickému účtu, ze kterého může objednávat zboží. Objednávky lze provádět i bez registrace.

2. Při registraci a objednávání je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje. V případě změny je povinen je aktualizovat. Prodávající považuje údaje za správné.

3. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen tyto údaje chránit a zachovávat mlčenlivost. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu třetími osobami.

4. Kupující nesmí umožnit přístup k účtu třetím osobám.

5. Prodávající může účet zrušit, pokud jej kupující dlouhodobě nevyužívá nebo poruší obchodní podmínky.

6. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě kvůli technické údržbě systému nebo infrastruktury třetích stran.

Čl. V
Platební podmínky a dodání zboží

1. Kupující může uhradit cenu zboží a náklady na dodání:
• bezhotovostně převodem na účet č. 123-4507750247 / 0100 (KB),
• bezhotovostně platební kartou,
• dobírkou v hotovosti při převzetí zboží.

2. Kupní cena zahrnuje i náklady na balení a dodání, pokud není uvedeno jinak.

3. Při platbě v hotovosti je cena splatná při převzetí. Při bezhotovostní platbě do 7 dnů od uzavření smlouvy.

4. Při platbě přes platební bránu se postupuje dle pokynů poskytovatele. Platba je splněna připsáním částky na účet prodávajícího.

5. Prodávající nepožaduje zálohu. Úhrada před odesláním zboží není zálohou.

6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit účtenku a zaevidovat tržbu u správce daně online, případně do 48 hodin.

7. Zboží je dodáváno:
• na adresu uvedenou v objednávce,
• prostřednictvím výdejny zásilek,
• osobním odběrem v provozovně prodávajícího.

8. Způsob dodání si kupující volí při objednávce.

9. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávce a potvrzení. Při zvláštním způsobu dopravy nese kupující riziko a náklady.

10. Kupující je povinen zboží převzít. Pokud je nutné doručovat opakovaně nebo jinak, hradí kupující dodatečné náklady.

11. Při převzetí od přepravce je kupující povinen zkontrolovat obal. V případě poškození může zásilku odmítnout.

12. Prodávající vystaví daňový doklad – fakturu. Ta je zaslána e-mailem nebo přiložena k zásilce.

13. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny, nejdříve však převzetím. Odpovědnost za zboží přechází na kupujícího při převzetí nebo při nevyzvednutí v době dodání.

Čl. VI
Odstoupení od smlouvy

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy.

2. Lhůta pro odstoupení činí 14 dnů:
• ode dne převzetí zboží,
• ode dne převzetí poslední dodávky (při více druzích zboží),
• ode dne převzetí první dodávky (při pravidelné dodávce).

3. Odstoupení není možné mimo jiné v případech:
• služeb splněných s výslovným souhlasem před uplynutím lhůty,
• zboží závislého na výkyvech trhu,
• alkoholických nápojů dodávaných po 30 dnech,
• zboží upraveného na přání kupujícího,
• zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo smíseného s jiným,
• zboží v obalu, který byl otevřen a nelze jej vrátit z hygienických důvodů,
• zvukových, obrazových nebo softwarových nosičů s porušeným obalem,
• novin, časopisů, periodik,
• digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči,
• dalších případů dle § 1837 občanského zákoníku.

4. Pro dodržení lhůty musí být odstoupení odesláno nejpozději poslední den lhůty.

5. Kupující může využít vzorový formulář. Odstoupení zašle na e-mail nebo adresu prodávajícího. Prodávající potvrdí přijetí.

6. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení. Nese náklady na vrácení, i pokud nelze zboží vrátit běžnou poštou.

7. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem. Jiný způsob jen se souhlasem kupujícího a bez dalších nákladů.

8. Pokud kupující zvolil dražší způsob dodání, vrací se pouze částka odpovídající nejlevnějšímu způsobu.

9. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.

10. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené, neznečištěné, ideálně v původním obalu. Prodávající může započíst škodu proti vracené částce.

11. Prodávající může odstoupit od smlouvy z důvodu vyprodání, nedostupnosti nebo ukončení výroby. Kupující bude informován e-mailem a peníze mu budou vráceny do 14 dnů.

12. Adresa pro vrácení zboží: JADIS s.r.o., U Trati 36a, 100 00 Praha 10. Zboží neposílejte na sídlo společnosti – nelze tam technicky přijímat zásilky.

Čl. VII
Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že:

• má sjednané nebo očekávané vlastnosti,
• hodí se k obvyklému nebo deklarovanému účelu,
• odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze,
• je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
• vyhovuje právním předpisům.

2. Pokud se vada projeví do 6 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Právo z vady lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí, s výjimkami uvedenými v zákoně.

3. Kupující může požadovat:

• výměnu za nové zboží,
• opravu,
• přiměřenou slevu,
• odstoupení od smlouvy.

4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy, pokud:

• má zboží podstatnou vadu,
• nelze zboží řádně užívat kvůli opakovaným vadám,
• se vyskytne větší počet vad.

5. Reklamaci lze uplatnit v provozovně, sídle nebo místě podnikání prodávajícího. Prodávající vydá potvrzení o přijetí a vyřízení reklamace.

6. Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Marné uplynutí této lhůty je podstatným porušením smlouvy.

7. Výsledek reklamace je sdělen písemně.

8. Právo z vadného plnění nenáleží, pokud kupující o vadě věděl nebo ji sám způsobil.

9. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů (do 1 měsíce po záruce).

10. Způsob vyřízení reklamace volí kupující.

11. Práva a povinnosti se řídí § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb.

12. Další podrobnosti upravuje reklamační řád prodávajícího.

Čl. VIII
Doručování

1. Veškerá písemná korespondence může být doručována elektronicky.

2. Kupující doručuje na e-mail uvedený v obchodních podmínkách. Prodávající doručuje na e-mail uvedený v zákaznickém účtu nebo objednávce.

Čl. IX
Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, adr.coi.cz. Platforma EU: ec.europa.eu/consumers/odr.

2. Kontaktní místo: evropskyspotrebitel.cz.

3. Prodávající je oprávněn k prodeji na základě živnostenského oprávnění. Dozor vykonává živnostenský úřad a Česká obchodní inspekce.

Čl. X
Závěrečná ustanovení

1. Vztahy se řídí právem České republiky. Mezinárodní prvek nemění práva spotřebitele.

2. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování dle § 1826 odst. 1 písm. e).

3. Obsah webu je chráněn autorským právem. Je zakázáno jej kopírovat nebo upravovat bez souhlasu.

4. Prodávající nenese odpovědnost za zásahy třetích osob do e-shopu. Kupující nesmí používat škodlivé postupy nebo neoprávněně zasahovat do systému.

5. Kupující přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2.

6. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou archivovány elektronicky a nejsou veřejně přístupné.

7. Znění obchodních podmínek může být měněno. Práva vzniklá před změnou zůstávají nedotčena.

8. Přílohou je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

9. Spokojenost s nákupem zjišťujeme e-mailem v rámci programu Ověřeno zákazníky (Heureka.cz). Dotazníky jsou zasílány automaticky, pokud je kupující neodmítne. Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu. Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám pro jejich vlastní účely. Odmítnutí je možné kdykoli pomocí odkazu v e-mailu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 12. 10. 2022.